Kommunikation auf Bali

Manche heißen allerdings gar nicht WARTEL, sondern irgendwie ähnlich, z.B. YANTEL.

Wo sich dieses Büro hier befindet, darüber wissen bestimmt viele von euch bestens Bescheid und erkennen das im Schaufenster gespiegelte Straßenbild. Werfen wir einen Blick auf die Innenausstattung und erkundigen uns über die Preise.

Treten wir nun ein! Wir werden von dem freundlichen Personal empfangen und gefragt, was wir wünschen. Na klar, telefonieren! Aber wohin? Für nationale und internationale Gespräche sind nämlich unterschiedliche Kabinen zuständig. Es wird uns also eine Nummer genannt, welche Kabine gerade frei ist, erst dann dürfen wir diese betreten.

In Indonesien kann man zwischen zwei Auslandsvorwahlen wählen. Entweder wählt man nach Deutschland die 00149 oder die 00849. Die Tarifstufen sind witzigerweise gleich, lediglich der Sendeweg über Satelliten und dadurch die Zeiten sind etwas unterschiedlich. Die Abrechnung erfolgt im 6 Sekundentakt.

Wir dürfen nie vergessen, dass die Zeitdifferenz zwischen Bali und Deutschland im Sommer 6 und im Winter 7 Stunden beträgt.

Das Zustandekommen eines Gesprächs wird auf dem Rechner verfolgt und protokolliert. Unmittelbar nach dem Telefonat wird die Rechnung gedruckt und wir bekommen eine exakte Abrechnung über Ziel, Dauer und den Betrag in Rupiah, der sofort beglichen werden soll. Da können manche Schwierigkeiten auftreten, denn auf ungewöhnliche Weise werden die Kosten hier nicht auf 000 gerundet. Und wer hat schon 10 Rp.- Stücke dabei? Diese kleine Rechenaufgabe - nämlich das Aufrunden - dürfen wir also selbst großzügig vornehmen.

In den meisten WARTEL-Büros stehen mit großer Sicherheit ein paar Computer zur Verfügung, so dass man gleich die eMails checken und welche verschicken kann. Außerdem ist es überall bei diesen Büros möglich, Faxe zu versenden und zu empfangen. Keine Sorge, ich habe mehrmals beobachtet, wie die einkommenden Faxe sofort in Umschläge gesteckt wurden, so dass die privaten Informationen tatsächlich ein Geheimnis bleiben.

Sei´s drum, es gibt noch etwas, was ganz typisch balinesisch ist: Wenn ich ein wichtiges Fax erwarte, dann muss ich mich selbstverständlich zuerst mal nach der Fax-Nummer des Büros erkundigen. Gleich werde ich auch gefragt, wo ich wohne. Und wenn ich mich nicht sofort um das einkommende Fax kümmere ­ und woher soll ich wissen, wann es endlich da ist? ­ dann wird das Fax ins Hotel gebracht.